假設(shè)你想做一款健康管理爆款應用，或者想投資一家健康管理公司，那么需要知道市場到底發(fā)展到什么階段？健康管理行業(yè)是否還有可能出現(xiàn)一款爆款應用？如果可以出現(xiàn)在哪個細分賽道？之后進行更產(chǎn)品層的用戶洞察和需求調(diào)研。本文先從全球視角回答前兩個問題，下篇文章會從國內(nèi)市場視角繼續(xù)回答后面的問題。
本篇導讀：
據(jù)data.ai 報告顯示，2022年全球移動市場的新應用下載量超過2550億，移動主導型市場用戶每天使用移動設(shè)備5小時以上，2022年移動廣告支出總量超3360億……但是，在眾多增長數(shù)據(jù)中，應用商店用戶支出卻呈現(xiàn)下降趨勢，同比減少2%。近五年，全球移動應用市場首次出現(xiàn)負增長指標，是特定因素沖擊還是市場到頂？在此種情況下，健康管理市場又有哪些關(guān)鍵趨勢？
經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，筆者認為：
- 移動應用市場拐點已現(xiàn)，“嘗鮮”繼續(xù)，“掏錢”愈難
- 健康管理類應用才剛剛崛起，道阻且長
- 健康管理各細分賽道出現(xiàn)爆款應用仍大有可能
一、暗流涌動的移動應用市場
近五年來，全球移動應用市場的新應用下載量、應用商店用戶支出、每用戶日均使用時長都有持續(xù)的增長，2018-2022年的年復合增速達7.07%、13.4%、13.62%。
從用戶角度看，人們對App的需求和使用量也在不斷增加。據(jù)極光數(shù)據(jù)顯示，移動網(wǎng)民人均安裝60 個app。再通過2022年新應用下載數(shù)量同比增長11%的數(shù)據(jù)來看，移動應用入局者與用戶需求成正比，大批新應用滿足了用戶對新鮮感的需求，得到了初始的用戶積累。
二、不同尋常的2022年，移動應用市場拐點已現(xiàn)，“嘗鮮”繼續(xù)，“掏錢”愈難
將新應用下載量、應用商店用戶支出、每用戶日均使用時長的同比增速拉出來看，能夠看到明顯的異常波動年份2022年。即使是受新冠疫情沖擊的2020年都并沒有引起數(shù)據(jù)的劇烈波動，但2022年數(shù)據(jù)全線異常，下載量上揚，用戶支出、日均使用時長急劇下落。
到底是什么原因呢？有兩個關(guān)鍵數(shù)據(jù)或可解答。一是2022年中占據(jù)下載量50%的應用類別為20個，占據(jù)消費者支出50%的類別為6個（數(shù)據(jù)來源data.ai）。二是全球年度用戶支出超過 1 億美元的應用數(shù)量逐年上升，2021 年，有超過 230 款應用和游戲的年度用戶支出超過 1 億美元，其中有 13 款超過 10 億美元。
App價值來源于用戶價值，而用戶價值源自于用戶的注意力，用戶對App的注意越多、使用時間越長，所創(chuàng)造的價值就越多。當用戶的注意力和時間分散給越來越多新的應用時，讓用戶聚焦于某一App付出時間、精力和金錢就越難。脫穎而出的產(chǎn)品除了要有過硬的產(chǎn)品，還有優(yōu)秀的營銷與用戶運營，這已然形成壁壘。
三、健康管理類應用才剛剛崛起，道阻且長
1. 2020 年是健康類 App 具有里程碑意義的一年
在疫情的影響下，2020年成為了特殊也具備里程碑意義的一年，與 2017 年相比，2020 年全球健康類 App 數(shù)量實際上增長了 10.3%。而三年后的今天，這一類別應用仍存在持續(xù)增長的趨勢。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)data.ai有關(guān)2022年移動市場的最新報告顯示，2019年健康、健身這一類別的App總下載量約為19.7億次。到了2021年，這一數(shù)字達到了24.8億。
2. 相比于成熟的其他移動APP市場，健康管理落后的很多（范圍界定和App的質(zhì)量）
一是健康管理的范圍界定，顧名思義易于理解，但從行業(yè)和產(chǎn)品層面對于健康管理大的的范圍界定和細分類別并沒有達成共識，造成提起健管大家都知道，說起市場大家各執(zhí)一詞。（后續(xù)會專門出一篇文章分析）。國內(nèi)各類報告對健康管理市場階段的說法為，“中國經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，健康管理行業(yè)的發(fā)展卻相對滯后，與成熟的健康管理市場相比，中國健康管理行業(yè)起步晚、發(fā)展時間較短、業(yè)務綜合性不強，市場仍有很大的上升空間?！?/p>
二是雖然截至2020年全球共有超過 35 萬款數(shù)字健康 App 正在為消費者服務，但目前市場內(nèi)大部分健康 App 提供的服務質(zhì)量普遍一般。在下載量方面，健康類 App 中有 83% 的安裝量少于 5000 次，這些 App 的總下載量占比不到 1%。與此同時，有 110 款頭部健康 App 的下載量都超過了 1000 萬次，它們在總下載量中的占比將近 50%。
3. 有一些細分賽道相對突出，并出現(xiàn)暫時領(lǐng)先者
疾病維度上，IQVIA報告顯示，大部分健康 App 主要在關(guān)注用戶的整體健康和幸福指數(shù)，但針對特定疾病的健康咨詢服務也正越來越受到歡迎。2020年專注管理特定疾病的 App 占據(jù)了 47% 的市場份額，這一比例在 2015 年僅為 28%。其中心理健康、糖尿病和心血管疾病 App 的數(shù)量占據(jù)了特定疾病 App 總量的近一半。
市場維度上，冥想、健身等APP更受歡迎，尤其是在疫情期間，人們非常關(guān)注心理健康，這推動了Calm、Headspace、Meditopia和InsightTimer等冥想類應用的成功。
四、這是最好的時機也是最壞的時機，健康管理各細分賽道出現(xiàn)爆款應用仍大有可能
1. 健身以外的細分市場爆款應用還未出現(xiàn)，仍在大浪淘沙
只看app市場，以data.ai統(tǒng)計的中國大陸前十應用的變化看，能連續(xù)兩年出現(xiàn)在榜單的應用只有兩到三款。Keep穩(wěn)居下載量和用戶支出榜首，但除此外其他賽道并沒有出現(xiàn)穩(wěn)定的爆款應用。
健康管理APP市場仍在大浪淘沙，在 2017 年 7 月到 2021 年 6 月期間，健康類 App 的凈增長數(shù)量僅為 3.27 萬個。雖然在此期間共有 35.1 萬款新品上線，但其中超過 1/3（約 11.6 萬款）目前都已經(jīng)下架。
2. 不管是用戶、國家、還是資本都對健康管理的未來抱有期待
用戶關(guān)注度提高：數(shù)據(jù)顯示，2020年中國體檢人次6.4億人，預計到2021年將達6.8億人次，占中國總?cè)丝诩s47%。2020年中國體檢行業(yè)市場規(guī)模將近1800億元，預計2021年規(guī)模接近2000億元。中國國民對自身健康狀態(tài)關(guān)注度越來越高，在互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的趨勢下，數(shù)字健康管理行業(yè)得到充分的發(fā)展土壤。
國家高度重視全民健康問題：提出人民的幸福生活，一個最重要的指標就是健康，因此國家積極推出關(guān)于健康話題的多項政策，鼓勵企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，探索國民健康管理新模式，推動醫(yī)療健康服務的數(shù)字化升級，為國民提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的健康服務，總體上提升國民的身體素質(zhì)，并將“全生命周期健康管理貫穿城市規(guī)劃建設(shè)管理全過程各環(huán)節(jié)”。
數(shù)字健康領(lǐng)域投資活動頻繁：IQVIA 報告顯示，近年來數(shù)字健康領(lǐng)域的投資活動大幅增加，推動了健康 App 市場的發(fā)展。在 2020 年中，全球企業(yè)投入在數(shù)字健康領(lǐng)域的資金總額達到 240 億美元，創(chuàng)下新紀錄。到 2020 年 12 月，數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)的單月投資總額達到了創(chuàng)紀錄的 34 億美元。
IQVIA 還發(fā)現(xiàn)，數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)平均每筆交易的投資規(guī)模也有顯著增加，從 2020 年的每筆交易 3170 萬美元增至現(xiàn)如今的 4590 萬美元。研究人員表示，隨著移動技術(shù)的不斷發(fā)展，這一趨勢也可能會在將來得到延續(xù)。
報告采集的數(shù)據(jù)截至2023年10月，報告數(shù)據(jù)來源data.ai、IQVIA等。
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