中新網(wǎng)湖北新聞7月4日電(姚曦)“本以為要到多個部門來回奔波，沒想到在一個窗口就辦好了，這樣辦真省心！”近日，恩施市民之家四樓聯(lián)辦窗口正式推出租賃房屋遷戶“一事聯(lián)辦”業(yè)務(wù)，黃女士作為第一個享受聯(lián)辦業(yè)務(wù)的市民對此舉措贊嘆不已。
隨著暑期的到來，全國各地政務(wù)服務(wù)窗口都將迎來“辦證”高峰期。恩施市公安窗口提前謀劃，結(jié)合往年暑假高峰期辦證情況進行分析研判，發(fā)現(xiàn)每年的7至9月租房遷戶受理量占此項業(yè)務(wù)全年總量的80%。
為著力解決群眾辦理租賃房屋遷戶時“公安住建兩頭跑”的實際困難，提升群眾辦事體驗，恩施市公安、住建窗口相互配合，大力推行“一事聯(lián)辦”主題辦件模式，通過統(tǒng)一標準、簡化流程、顆粒化分解、重組關(guān)聯(lián)事項材料，實行一窗綜合受理、并行辦理、限時辦結(jié)、統(tǒng)一出證，有效破解手續(xù)繁瑣、費時耗力等難題，真正實現(xiàn)群眾一次辦好。
整合事項 專窗辦理
恩施市公安、住建窗口認真梳理租賃房屋落戶相關(guān)事項，將房屋租賃登記備案、租賃房屋遷移戶口、派出所租賃房屋登記備案等3項業(yè)務(wù)納入聯(lián)辦窗口。在恩施市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌下，將租賃房屋遷戶“一事聯(lián)辦”專窗設(shè)置在恩施市民之家四樓大廳，調(diào)整政務(wù)服務(wù)取號流程，涉及租房遷戶業(yè)務(wù)的只取一次號、只排一次隊。聯(lián)辦窗口堅持依法依規(guī)、利企便民、政務(wù)公開、數(shù)據(jù)共享的原則，通過部門協(xié)同、集成服務(wù)等方式，簡化群眾辦證程序，實現(xiàn)“一次告知、一窗聯(lián)辦、一次辦好”的辦理模式。
一表申請 內(nèi)部流轉(zhuǎn)
符合恩施市租房遷戶的申請對象可到恩施市民之家四樓租賃房屋遷戶“一事聯(lián)辦”窗口提出申請，填寫《恩施市租賃房屋遷戶一事聯(lián)辦登記申請表》。窗口工作人員核準辦理《房屋租賃登記備案證明》后，將租房遷戶申請材料進行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，進入公安戶口遷移環(huán)節(jié)，最后由公安窗口將租房情況推送給派出所完成出租房屋登記備案，整個內(nèi)部核查流轉(zhuǎn)過程可在20分鐘內(nèi)完成。
優(yōu)化流程 統(tǒng)一出證
專窗工作人員完成所有流程后，對審核通過的，專窗工作人員打印遷戶后的《戶口簿》，連同《房屋租賃登記備案證明》一并發(fā)放給申請人。對不符合要求的戶口遷移申請予以退回、不予辦理，并現(xiàn)場告知申請人退回原因；對缺項、少項的戶口遷移申請，采取容缺受理，并向申請人提供政策解答及業(yè)務(wù)咨詢途徑，幫助申請人完善遷戶資料。
據(jù)悉，恩施市公安窗口將繼續(xù)探索特色聯(lián)辦主題，進一步擴大“一事聯(lián)辦”清單范圍，通過優(yōu)化審批流程、深化數(shù)據(jù)共享、增強部門協(xié)作，以“小切口”推動營商環(huán)境“大變化”，為企業(yè)群眾提供便利，提升群眾的幸福感、獲得感。(完)
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