丁香五月亚洲,日女人在线,太阳城色网,韩日AV在线秒放

汽車4S店車輛預約保養(yǎng)系統(4s店保養(yǎng)網上預約平臺)

一、行業(yè)背景:

近兩年國內汽車銷售量不佳,國產新能源汽車品牌崛起,汽車銷售競爭白熱化,整車銷售紅利逐漸消失,車企及4S店盈利重心從整車銷售轉向售后,售后服務的利潤已經超越新車銷售利潤,逐漸成為汽車銷售企業(yè)的主要利潤來源。售后接車服務作為汽車售后服務的重要環(huán)節(jié),如何結合現代化科技手段,提升車主車輛保養(yǎng)體驗感、提升服務品質、提升客戶忠誠度,有效引流,有效促進二次銷售,是汽車4S店乃至汽車全行業(yè)服務店值得思考的問題。

二、4S店車輛預約保養(yǎng)迎賓系統概述:

北京恒安同正科技有限公司針對汽車4S店車輛預約、車輛保養(yǎng)、車輛迎賓需求,定制開發(fā)了4S店車輛預約保養(yǎng)迎賓系統,此系統融合了自主研發(fā)的車牌識別系統、視頻編解碼、數據統計、LED屏智能語音與顯示系統等先進技術,實現了保養(yǎng)車輛到店實時提醒功能,并可統計保養(yǎng)車輛的到店情況,有效提升了車輛保養(yǎng)的體驗感,并方便SA人員對客戶信息的實時掌控。

汽車4S店車輛預約保養(yǎng)系統(4s店保養(yǎng)網上預約平臺)

(一)4S店車輛預約保養(yǎng)迎賓系統功能:

軟件功能:采用B/S架構的系統搭建,可本地部署亦可云平臺部署,軟件擴展能力強。SA可以在售后服務大廳的電視看板上實時觀測到預約保養(yǎng)車輛的車主姓名、預約車牌號、預約時間(按順序排列)、接待SA名、保養(yǎng)項目、是否到店,并伴有語音提示。汽車保養(yǎng)看板顯示預約車輛未到店,未播報時,此處為綠色未到店。汽車保養(yǎng)看板預約信息變更為紅色時“已到店”,并通過語音播報“預約車輛 車牌號,已到店。

汽車4S店車輛預約保養(yǎng)系統(4s店保養(yǎng)網上預約平臺)

(二)4S店車輛預約保養(yǎng)迎賓系統工作流程(含擴展功能):

u 車主通過經銷店4S服務店的微信公眾號或者小程序提前預約申請。

u 車主在預約的時間段通過汽車經銷店/4S店園區(qū)入口時,立世威爾品牌的4S店專用攝像機抓拍到車牌號碼,經過軟件分析后給SA電視看板,提示SA預約車輛已到店。

u SA在接到預約保養(yǎng)的車輛后,通過PAD端實現線上車輛環(huán)檢問診、客戶簽字確認、下發(fā)電子工單到維修車間。

u 車輛進入維修車間后,在SA的PAD端可以實時查看車輛保養(yǎng)狀態(tài)、需要更換的配件等,及時與客戶確認。

u 車輛維修完畢,可通過維修車間的立世威爾品牌4S店專用攝像機來識別車輛維修是否完畢,并確認是否洗車等功能。

u 車輛維修完畢,通過立世威爾品牌4S店專用攝像機識別車主是否離開4S店。

(三)店頭服務端與廠商的可視化管控:

u 整合售后業(yè)務關鍵KPI數據,方便廠商、大區(qū)、店總進行數據實時掌控。

u 多系統聯協,客戶信息統一,可提升數據質量,實現精準化數據營銷。

(四)為客戶解決的問題:

提升車輛保養(yǎng)車主的熱情體驗感,節(jié)省客戶保養(yǎng)等待時間

客戶減少紙質單據簽字

維修車間透明化,車主實時了解自己車輛的售后服務進度

消費信息同步客戶的手機小程序,并可查看消費明細

(五)硬件拓補圖:

汽車4S店車輛預約保養(yǎng)系統(4s店保養(yǎng)網上預約平臺)

聲明:北京恒安同正科技有限公司旗下立世威爾品牌,對汽車4S店車輛預約保養(yǎng)迎賓系統具有著作權及最終解釋權,歡迎各媒體轉發(fā),但不得用于任何商業(yè)用途。

版權聲明:本文內容由互聯網用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發(fā)現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容, 請發(fā)送郵件至 舉報,一經查實,本站將立刻刪除。

(0)
上一篇 2022年7月15日 上午9:07
下一篇 2022年7月15日 上午9:21

相關推薦

狠狠色丁香久久综合频道| 日韩欧美久久久一区二区三区| 高操影院| 亚洲精品无码mv在线观看软件| 中出人妻东京热| 人妻Jrr| 97超人人澡高清碰碰国产| 镇雄县| 国产精品麻豆va在线播放| 一级a性色生活片久久无码一 | 日韩欧美亚洲精品一卡二卡| 久久精品丝袜人妻av| 欧美成人精品A∨在线观看| 污网站入口| 久久SE精品一区精品二区国产| 久久亚洲Av无码专区| 国产成a人亚洲精品无码50北 | 精品国产日韩一区三区| 免费乱码人妻系列无码专区| 欧美a爱| 亚洲欧美国产一区二区在线看| 国产色产综合产在线视频| 无套内射偷拍| 国产精品va无码一区二区黑人| 精品黄片| 国际视频一区久色| 欧美一级免费关看| 黄色日本国产| 可播放xxxx| 国产高清精品综合在线网址| 欧美日五本道| 亚洲国产韩日| 国产精品一级色| av无码播放器| 好男人av一区二区电影在线| 46色呦呦6| 亚洲精品无码吧| 91精品国产综合久久久亚州日韩| 欧美日韩免费看黄| wwww在线观看视频| 97在线免费视频观看|