通訊員 王富英
近日，東平縣殘聯(lián)與15處“如康家園”簽訂日間照料運營協(xié)議，為5月份以來正常運營的10處“如康家園”撥付運營扶持補助資金11.2萬元。為進一步促進“如康家園”規(guī)范化運營，給殘疾人提供更好的日間照料服務(wù)，東平縣殘聯(lián)自年初開始對各“如康家園”強抓運營，規(guī)范管理，多次走訪調(diào)研，督促各“如康家園”規(guī)范運營，為“如康家園”建設(shè)運營畫下“硬杠杠”。
推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機制。各“如康家園”嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)殘疾人日間照料托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》（DB37/T4241-2020）為殘疾人提供照護服務(wù)，包括但不限于生活照料、助餐服務(wù)、健康指導(dǎo)、文化娛樂、心理慰藉等日間照料服務(wù)，同時，對于失能、失智、高齡的殘疾人，可提供上門居家照護服務(wù)。建立日常運營與管理制度，包括殘疾人管理制度、活動室管理制度、休息室管理制度、圖書閱覽室管理制度、廚房管理制度、安全管理制度等各項規(guī)章制度并上墻公示。每個“如康家園”除了配備專業(yè)的養(yǎng)老護理、醫(yī)療康復(fù)和應(yīng)急人員外，還配備一名公益性崗位專職管理員，上崗前進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保所有工作人員都能為殘疾人提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)。
建立運營管理與考核機制。一是與各“如康家園”簽訂日間照料運營服務(wù)協(xié)議，按照每月實際提供服務(wù)天數(shù)結(jié)算補助資金。東平縣殘聯(lián)根據(jù)“如康家園”每月運營情況，按照600元/人·月標(biāo)準(zhǔn)，次月發(fā)放扶持資金。每月按22個工作日計算，照料天數(shù)達到16次以上的按足月計算，10次以上16次以下按半月計算，10次以下本月不享受資金扶持。每月照料人數(shù)達到總?cè)藬?shù)80%以上的按全員計算，達不到的按平均人數(shù)計算。二是成立考核小組對每個“如康家園”的日常運營情況進行考核。每個“如康家園”分別建立日常運營微信工作群，每日將殘疾人活動、用餐、簽到表、食譜的影像資料發(fā)到群里，由縣殘聯(lián)考核小組進行記錄整理，形成日督導(dǎo)工作常態(tài)。東平縣殘聯(lián)考核小組對各“如康家園”開展不定期隨機走訪，檢查運營臺賬、服務(wù)人數(shù)，對接受服務(wù)殘疾人進行滿意度調(diào)查，多維度考核記錄，形成良好的督導(dǎo)考核機制。
健全融合發(fā)展多方參與機制。全力打造“十五分鐘生活服務(wù)圈”，發(fā)揮“如康家園”康復(fù)、輔助性就業(yè)、日間照料、休閑娛樂等基礎(chǔ)功能。一是引入適合殘疾人的輔助性就業(yè)項目，編筐、糊紙盒、裝香包、玩具加工等都是簡單的手工活，對殘疾人來說上手快、強度適宜，在“如康家園”中玩兒著就把錢掙了。二是探索市場化運作模式，與第三方合作提供專業(yè)服務(wù)。養(yǎng)老機構(gòu)、家政服務(wù)公司等擁有專業(yè)化服務(wù)人員和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)場地，在建設(shè)和運營過程中，東平縣殘聯(lián)探索將專業(yè)機構(gòu)與“如康家園”結(jié)合，為殘疾人提供更高質(zhì)量服務(wù)。三是發(fā)揮社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐站的優(yōu)勢，融入黨建引領(lǐng)、志愿助殘等內(nèi)容；積極與婦聯(lián)、團委、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門聯(lián)合開展扶殘助殘活動，擴大服務(wù)覆蓋面，為殘疾人提供“一站式”服務(wù)。
目前，東平縣15處“如康家園”日間照料服務(wù)已陸續(xù)正常運轉(zhuǎn)，下一步，東平縣將著重加強“如康家園”的日常服務(wù)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為殘疾人提供高質(zhì)量服務(wù)，使“如康家園”殘疾人之家真正成為殘疾人的溫馨家園、幸福家園。
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