其實只要不是剛剛出來的新產(chǎn)品，在市面有一定客戶的，其實都差不多，裝修行業(yè)流程比較固定化了，個性化的東西不是很多，
整體來說其實都差不多的。主要的差異我覺得還是售后服務(wù)了。
不過一般簡單的軟件也不需要什么售后服務(wù)，那就是拼人性化設(shè)計了，以及是否有比較程度的教程知道能夠讓客戶可以短時間的了解你軟件的機(jī)制以及通用操作。
首先前期分析點：
一：全員化ERP是事前管理，統(tǒng)計型ERP是事后管理。
全員化是幫助一線優(yōu)化效率，統(tǒng)計型是為領(lǐng)導(dǎo)提供報表。
由于全員化細(xì)節(jié)多，所以是：實施麻煩，事后簡單。
統(tǒng)計型軟件實施簡單，無法為一線員工提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
全員化ERP是以一線員工為核心，報表是自動形成。
統(tǒng)計型ERP是線下表格還不能丟，為領(lǐng)導(dǎo)多做一份電子統(tǒng)計而已。
二：全流程審批ERP是一條信息流水線，每一步都有審核。
統(tǒng)計型ERP沒有流程概念，每種信息都是獨立的統(tǒng)計頁面。
統(tǒng)計型ERP無需全員參與，因為沒有流程化審核概念。
有審核無審核，在規(guī)范管理上差距很大。
這是競爭對手給客戶說：叁度麻煩的原因。
形成規(guī)則的前期很麻煩，后期很省事。
三：數(shù)據(jù)有多少統(tǒng)計量的數(shù)據(jù)差異,統(tǒng)計型ERP就是做了一份電子表格的預(yù)算而已。
四：傳統(tǒng)ERP無法找出每個權(quán)限給了誰。
這就會使機(jī)密信息的泄露公司無法知道。
一個優(yōu)秀的ERP能對每個頁面進(jìn)行權(quán)限設(shè)置
同時說明程序能自動識別登錄人的權(quán)限。
同樣的頁面，不同的人看見不同的內(nèi)容，減少泄密。
一直以來，泛普ERP最為人熟知的是高效的施工管理，實現(xiàn)了裝修的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過系統(tǒng)幫助裝企解決巡檢難題，連接了設(shè)計師、工長、裝企、消費者。但是，也有不少客戶感到疑惑，泛普ERP究竟能不能幫助公司做營銷呢?也有不少新朋友會發(fā)出疑問，ERP只是管理軟件，為何泛普ERP敢宣稱是營銷利器?今天就讓小智為你揭開神秘面紗。
裝修ERP系統(tǒng)如何幫助裝企實現(xiàn)資源客戶的轉(zhuǎn)化
首先不得不提的是泛普ERP的客戶關(guān)系管理。ERP管理中，第一個環(huán)節(jié)就是CRM，泛普ERP為裝企量身訂做管理模式，實現(xiàn)客戶資料規(guī)范化管理，系統(tǒng)可以將客戶信息進(jìn)行多字段信息存儲，以備后期進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析時提供多條件篩選統(tǒng)計功能，例如將客戶的地址信息分為市、區(qū)、小區(qū)，那么資源客戶數(shù)據(jù)就可以通過市、區(qū)、小區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計。通過貼合家裝行業(yè)的管理方式，方便裝企及時調(diào)取信息，跟蹤客戶，一次邀約不成還有第二次，尤其是針對小區(qū)特點開展?fàn)I銷，效果事半功倍!
業(yè)內(nèi)人士也都知道，銷售是裝企成敗的關(guān)鍵，大的裝企銷售非常的多，老總們根本無法掌控。銷售到底做了什么，任務(wù)量完成得怎么樣只能通過談單結(jié)果才能知道。而具體的細(xì)節(jié)，執(zhí)行情況，談單失敗問題出在哪里根本無法查詢。老總們頭疼，銷售們無奈!怎么破?這里，系統(tǒng)的優(yōu)點就能夠發(fā)揮，云 端系統(tǒng)實現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)流程的信息化管理，銷售的工作同樣在系統(tǒng)能完成，客戶跟蹤怎么樣，邀約幾次，對資源客戶的回訪，全部在系統(tǒng)中錄入。BOSS再也不用擔(dān)心銷售管不了的難題!
泛普ERP針對資源客戶的轉(zhuǎn)化，為裝企設(shè)置獨具匠心的提醒模式，客戶邀約服務(wù)鬧鐘式管理，當(dāng)公司銷售員的接單客戶量相對比較多的情況下，銷售員可以利用系統(tǒng)提前為每個客戶制定一個服務(wù)計劃(包含計劃內(nèi)容和計劃時間)，將客戶待辦事項有條不絮的進(jìn)行鬧鐘式提醒;客戶交流跟蹤信息備案存儲，系統(tǒng)提供用戶一個可以記錄每個客戶跟蹤信息的功能，方便隨時備查，防止客戶交流記錄無據(jù)可查，杜絕客戶管理雜亂無章。
通過系統(tǒng)管好資源客戶，多次回訪，多次接觸，說不定死單也能盤活。畢竟裝修對每個家庭都是一個重頭戲，必須思考再三，不可能是沖動消費，今天的拒絕其實是離明天的簽單更進(jìn)一步。多與客戶溝通，就是簽單的關(guān)鍵。而泛普ERP通過信息化梳理龐雜的客戶信息，減輕銷售的負(fù)擔(dān)，為銷售們提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
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