雖然問題的措辭十分重要,但相比調(diào)查而言,訪談并不那么強調(diào)精確地使用某一些語言形式。但可以肯定的是,你所使用的語言必須能為受訪者所理解。在設計調(diào)查的章節(jié)中,我以詢問學生花在學習上的時間為例,提出“大量”“一些”和“不多”對不同的人有不同的含義。
在訪談中,你可以問“你花在學習上的時間有多長”,然后使用提示詞(“例如……”等)進行追問。遵循在調(diào)查設計中定下的規(guī)則(無誘導性、預設性或冒犯性問題等),思考你想問的問題和提問的順序。提問的順序?qū)c受訪者之間的距離可能很重要,而你提問的方式在這方面的重要性則更是毋庸置疑。嘗試不同的問題措辭,當你感到滿意時,把問題和/或提示詞寫在卡片上或分開寫在紙上,你也可以將其寫在一個文檔中,方便下拉滾動條到下一個問題。
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