風(fēng)險(xiǎn)的基本知識(shí)
風(fēng)險(xiǎn)四要素：原因、事件、概率、影響
風(fēng)險(xiǎn)名詞：
單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
效用函數(shù)：定性的態(tài)度
風(fēng)險(xiǎn)承受力：定量的態(tài)度
風(fēng)險(xiǎn)偏好：基于回報(bào)下的風(fēng)險(xiǎn)承受力
風(fēng)險(xiǎn)臨界值：承受力的臨界點(diǎn)
11.1、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
過(guò)程描述：定義如何實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)
輸入
- 項(xiàng)目章程
- 項(xiàng)目管理計(jì)劃
- 項(xiàng)目文件
- 事業(yè)環(huán)境因素
- 組織過(guò)程資產(chǎn)
工具
- 專家判斷
- 數(shù)據(jù)分析
- 會(huì)議
輸出
- 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
- 資金：如何使用應(yīng)急儲(chǔ)備、管理儲(chǔ)備
- 時(shí)間安排：如何使用應(yīng)急儲(chǔ)備、管理儲(chǔ)備
- 風(fēng)險(xiǎn)類別(RBS)
- 技術(shù)（ 范圍定義、、需求定義、估算）
管理（提供資源、溝通）
- 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（ 客戶合同、供應(yīng)商合同）
外部風(fēng)險(xiǎn)（法律、環(huán)境/天氣）
風(fēng)險(xiǎn)概率和影響定義：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度，分配定性的影響系數(shù)
11.2、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
過(guò)程描述：識(shí)別并記錄單個(gè)及整體風(fēng)險(xiǎn)
輸入
- 項(xiàng)目管理計(jì)劃
- 項(xiàng)目文件
- 協(xié)議
- 采購(gòu)文檔
- 事業(yè)環(huán)境因素
- 組織過(guò)程資產(chǎn)
工具
- 專家判斷
- 數(shù)據(jù)收集（頭腦風(fēng)暴、核對(duì)單、訪談）
- 數(shù)據(jù)分析：
文件分析：文件中的不確定、模糊性、不一致，都是風(fēng)險(xiǎn)所在
假設(shè)條件和制約因素分析： 假設(shè)條件的不確定、不穩(wěn)定、不一致、不完整，也是風(fēng)險(xiǎn)所在
SWOT分析
- 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
- 提示清單：可基于RBS底層的風(fēng)險(xiǎn)類別
- 會(huì)議
輸出
- 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)：已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)清單，潛在責(zé)任人，潛在措施
- 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告：整體風(fēng)險(xiǎn)信息，及單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)概述（如風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量、種類）
- 項(xiàng)目文件更新
PMP?第十一章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
11.3、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
過(guò)程描述：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做優(yōu)先排序，以便重點(diǎn)關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)
輸入
- 項(xiàng)目管理計(jì)劃
- 項(xiàng)目文件
- 事業(yè)環(huán)境因素
- 組織過(guò)程資產(chǎn)
工具
- 專家判斷
- 數(shù)據(jù)收集
- 數(shù)據(jù)分析：風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估
- 數(shù)據(jù)表現(xiàn)
- 概率影響矩陣：評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)的高中低等級(jí)
- 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
- 風(fēng)險(xiǎn)分類
- 會(huì)議
輸出
- 項(xiàng)目文件更新（風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告更新）
11.4、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析
過(guò)程描述：定量分析單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)的量化影響；對(duì)象是存在潛在重大影響的風(fēng)險(xiǎn)
輸入
- 項(xiàng)目管理計(jì)劃
- 項(xiàng)目文件
- 事業(yè)環(huán)境因素
- 組織過(guò)程資產(chǎn)
工具
- 專家判斷
- 數(shù)據(jù)收集
- 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
- 不確定性表現(xiàn)方式(正態(tài)分布、三角分布、貝塔分布、均勻分布）
- 數(shù)據(jù)分析
- 敏感性分析（確定哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)結(jié)果具有最大潛在影響、龍卷風(fēng)圖：按影響順序排列畫出）
- EMV值分析（風(fēng)險(xiǎn)的EMV=概率Ⅹ影響、項(xiàng)目的EMV=∑風(fēng)險(xiǎn)的EMV）
決策樹分析（在同樣能滿足需求的前提下，成本越低越好，收益越高越好）
輸出
- 項(xiàng)目文件更新（風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告更新）
11.5、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
過(guò)程描述：制定可選方案、選擇應(yīng)對(duì)策略并商定應(yīng)對(duì)行動(dòng)
輸入
- 項(xiàng)目管理計(jì)劃
- 項(xiàng)目文件
- 事業(yè)環(huán)境因素
- 組織過(guò)程資產(chǎn)
工具
- 專家判斷
- 數(shù)據(jù)收集
- 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
- 威脅應(yīng)對(duì)策略
- 上報(bào)：威脅不在項(xiàng)目范圍內(nèi)，或超出了項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限
- 規(guī)避：消除原因，確保威脅一定不發(fā)生
- 減輕：1、降低威脅出現(xiàn)的概率/影響；2、關(guān)鍵詞：相比較而言，備份，冗余，降低，原型；3、與更靠譜的供應(yīng)商簽合同，或與多家供應(yīng)商簽合同
- 轉(zhuǎn)移：買保險(xiǎn)，與供應(yīng)商簽合同
- 接受：主動(dòng)接受（應(yīng)急儲(chǔ)備），被動(dòng)接受（定期審查）
- 應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略（只有預(yù)定條件發(fā)生時(shí)才能實(shí)施的措施、應(yīng)急計(jì)劃）
- 整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
- 數(shù)據(jù)分析
- 決策
輸出
- 變更請(qǐng)求
- 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
- 項(xiàng)目文件更新
- 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新：
彈回計(jì)劃：Plan B，當(dāng)Plan A無(wú)效時(shí)啟用
- 殘余風(fēng)險(xiǎn)：同一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的殘余部分
- 次生風(fēng)險(xiǎn)：由于應(yīng)對(duì)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)而引發(fā)的另一個(gè)新風(fēng)險(xiǎn)
- 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告
11.6、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
過(guò)程描述：執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，最小化威脅，最大化機(jī)會(huì)
輸入
- 項(xiàng)目管理計(jì)劃
- 項(xiàng)目文件
- 組織過(guò)程資產(chǎn)
工具
- 專家判斷
- 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
- 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
輸出
- 變更請(qǐng)求
- 項(xiàng)目文件更新（風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告更新）
11.7、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)
過(guò)程描述：1、跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別和分析新風(fēng)險(xiǎn)；2 、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理有效性
輸入
- 項(xiàng)目管理計(jì)劃
- 項(xiàng)目文件
- 工作績(jī)效數(shù)據(jù)
- 工作績(jī)效報(bào)告
工具
- 數(shù)據(jù)分析：儲(chǔ)備分析
- 會(huì)議：風(fēng)險(xiǎn)審查會(huì)
- 風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估：針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
- 風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)：針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施/應(yīng)對(duì)過(guò)程的有效性
輸出
- 工作績(jī)效信息
- 變更請(qǐng)求
- 應(yīng)急計(jì)劃：針對(duì)已知的接受風(fēng)險(xiǎn)，事先計(jì)劃好的措施
- 權(quán)變措施：針對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)，采取的未經(jīng)事先計(jì)劃的措施
- 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
- 項(xiàng)目文件更新（風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告更新）
- 組織過(guò)程資產(chǎn)更新
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