企業(yè)的經(jīng)營難度無分大小,麻雀雖小、五臟俱全,即便再小的企業(yè),從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從借鑒到創(chuàng)新,各個方面缺一不可。大體內(nèi)容及要點簡單梳理,大家探討。
1.戰(zhàn)略規(guī)劃梳理:swot,戰(zhàn)略診斷-財務狀況分析、財務設計及跟蹤、預算管理、內(nèi)控與內(nèi)審。
2.業(yè)務流程梳理:流程的設計、宣貫、執(zhí)行、監(jiān)督、改善
3.組織架構(gòu)梳理,決策與授權(quán),組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責
4.目標計劃梳理:確定目標,然后制定策略,然后要有激勵來去確保
5.薪酬績效梳理:平衡積分卡:財務、客戶(微信(客戶)分群,集中維護)、運營、成長
a.基于客戶群體的特點,設計調(diào)研方式,例如針對銀行網(wǎng)點的“5 5”白加黑模式,及利用每周5天的白天集中觀察,與5天黑夜的培訓工作。
b.客戶分析,要充分考慮客戶畫像,尤其是重點客戶的客流監(jiān)測、客戶畫像等。
c.薪酬的定位要素:崗位、能力、績效—從內(nèi)部;市場價值—從外部,對標目標企業(yè)。
d.定崗定編方法。
e.評價的要素:崗位、級別、績效、司齡、學歷。(崗位—崗,職務—人,級別-職級)
6.內(nèi)部運營梳理:環(huán)境決定行動,創(chuàng)造氛圍。培訓提升技巧,掌握方法。納入考核,引起重視和日常行為化。
企業(yè)文化的設計:MI-理念設計-文化手冊,BI-落地設計-行為準則,VI-宣傳設計-VI。
7.人力資源梳理:選育用留,
a.培訓:建立學習組織,例如企業(yè)大學,某某提升班等。建立官方組織,例如培訓委員會等,落地想法,管理考核。建立民間組織,例如學習小組,提出各種想法,推進思路拓展。
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